Gönderdiğiniz e-postalar karşı tarafın "Gereksiz/Spam" klasörüne düşüyorsa, sorun büyük ihtimalle alan adınızın e-posta kimlik doğrulama kayıtlarının eksik olmasıdır. Modern e-posta sağlayıcıları (Gmail, Outlook vb.), gönderenin gerçekten o alan adına ait olduğunu üç kayıtla doğrular: SPF, DKIM ve DMARC.
1. SPF (Sender Policy Framework)
Alan adınız adına hangi sunucuların e-posta gönderebileceğini belirten bir TXT kaydıdır. Listede olmayan bir sunucudan gelen e-posta sahte kabul edilir.
- Örnek TXT kaydı:
v=spf1 a mx ~all
2. DKIM (DomainKeys Identified Mail)
Giden her e-postaya, sunucunun eklediği görünmez bir dijital imzadır. Alıcı sunucu bu imzayı doğrulayarak e-postanın yolda değiştirilmediğini ve gerçekten sizden geldiğini anlar.
3. DMARC (Domain-based Message Authentication)
SPF veya DKIM doğrulaması başarısız olduğunda alıcı sunucunun ne yapacağını (görmezden gel, karantinaya al, reddet) söyleyen politikadır.
- Örnek TXT kaydı:
v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:[email protected]
Hostbey'de nasıl etkinleştirilir?
- Plesk panelinizde ilgili alan adını seçin.
- E-posta Ayarları bölümünden DKIM imzalamayı etkinleştirin; Plesk gerekli kaydı otomatik oluşturur.
- SPF ve DMARC için, alan adınızın DNS bölgesine yukarıdaki örneklere benzer TXT kayıtlarını ekleyin.
- Değişikliklerin yayılması 24 saati bulabilir.
Not: Bu kayıtlar alan adınızın DNS'inde tanımlıdır. Alan adınız Hostbey nameserver'larını kullanıyorsa kayıtları "Alan Adlarım > DNS Yönetimi"nden ekleyebilirsiniz. Emin değilseniz 7/24 destek ekibimiz doğru kayıtları sizin için ayarlamanıza yardımcı olur.
